00:00:00: Ohne diese eine wichtige Sache verliert ein Marketing jeden Tag sehr viel Gewinn.

00:00:05: Was diese eine Sache ist und wie du sie für dein Marketing implementierst, sodass du einfach viel mehr Profit am Ende des Tages machst.

00:00:13: Darum geht es heute in dieser Podcast Episode.

00:00:17: Wenn du deinen Online-Shop auf das nächste Level bringen willst, dann bist du hier im E-Com Secrets Podcast genau richtig.

00:00:22: Denn ich lüfte die Geheimnisse und Insiderinformationen der erfolgreichsten literacy Brands, sodass du mehr wachstum und Gewinn mit deinem Online-Shop erzielst und vor allen Dingen, die eine erfolgreiche Marke aufbauen.

00:00:36: Ein bayerisches Servus in die Runde.

00:00:39: Grüße aus dem schönen München, denn das Oktoberfest hat... Jetzt angefangen.

00:00:43: Darum soll es aber nicht in dieser Podcast-Episode gehen.

00:00:46: Wie immer, ich hau hier spannende Insights und aus der E-Commerce-Szene heraus.

00:00:52: Ich habe auch immer wieder super spannende Interviewgäste wie zum Beispiel letzte Woche.

00:00:56: Da hatte ich die Moritz Frankel von Ecom Torials da.

00:00:59: Und wir haben einfach anderthalb Stunden komplett über das Thema Advertorial Sales Funnels abgenördet im E-Commerce.

00:01:06: Warum das ein extrem großer Hebel sein kann für viele, viele Ecom-Brands.

00:01:10: Damit du solche Sachen nicht verpasst, lass unbedingt ein Abo de Mont hier da.

00:01:15: Entweder auf Spotify oder auf iTunes, je nachdem, wo du diesen Podcast gerade anhörst.

00:01:21: So, wie in meiner Hook am Anfang in dieser Podcastfolge schon erwähnt sprechen wir über eine ganz, ganz wichtige Sache, die total unterbewertet ist, die ich selber jahrelang unterbewertet habe.

00:01:34: Wenn man diese Sache allerdings beachtet und in Marketing und in der Kommunikation mit seiner Zielgruppe installiert in Ausrufezeichen, dann funktioniert auf einmal das Marketing viel viel besser und jede Euro, den du jetzt vielleicht gerade in Meta-Ads investierst, kommt um ein vielfaches höher zurück.

00:01:55: Und zwar diese eine Sache ist Proof, Beweise.

00:02:00: Proof ist aber nicht gleich Proof, denn du hast sicherlich schon mal das Keyword Social Proof gehört, Kundenbewertungen.

00:02:08: Es gibt noch so viel mehr Proof, was die wenigsten wirklich auf dem Schirm haben und welche Proof-Elemente du in dein Marketing und auf deinem Online-Shop einbauen kannst und solltest, damit du einen höheren Roas erzielst und besser skalieren kannst.

00:02:23: Das erfährst du jetzt.

00:02:25: Jetzt ist die Sache aber folgende.

00:02:27: Proof ist nicht gleich Proof.

00:02:29: Es gibt Proof, der ist extrem stark, es gibt Proof, der ist extrem schwach und eine ganze Bandbreite dazwischen.

00:02:38: Warum wollen wir überhaupt Proof?

00:02:40: Der ganze Kern deines Marketing, deines Creatives, deines Online-Shops ist es, du machst ein gewisses Versprechen an deiner Zielgruppe.

00:02:50: Entweder löst dein Produkt ein Schmerz, ein Problem oder mit diesem Kleid sehe ich total sexy aus oder diese Halskette lässt meine Freundin strahlen, wenn ich ihr das schenke.

00:03:01: Den Marketing impliziert immer ein Kernversprechen, was du deiner Zielgruppe machst.

00:03:06: Jetzt kannst du natürlich die Welt versprechen.

00:03:10: Es werden Menschen hergehen, sich das anhören und dann entweder glauben oder nicht glauben.

00:03:16: Wie bekommen wir es aber hin, dass uns die komplette Zielgruppe das auch glaubt, was wir da denn so versprechen.

00:03:23: Und deshalb ist Proof so wichtig, denn wir müssen beweisen, dass das was wir versprechen auch wirklich stimmt.

00:03:28: So, jetzt kommen wir mal auf die einzelnen Proof-Elemente.

00:03:32: Also, ein wichtiger sollte eigentlich jeder haben, man kennt es von Amazon sind Produktbewertungen.

00:03:38: Auf jeder Produktseite muss ich zwei, drei, vierstellige Anzahl an Produktbewertungen haben.

00:03:46: Wenn du jetzt noch nie ein Produkt verkauft hast, dann ist natürlich schwierig, Bewertungen zu haben, finde Produkt-Tester.

00:03:52: Friends and Family, Menschen, die für kostenlos dein Produkt benutzen, um dir eine Meinung zu geben, sammel am Anfang vor allen Dingen Produktbewertungen.

00:04:01: Ja, mindestens mal drei, sich vierzig, fünfzig, besser, über hundert.

00:04:06: Das ist schon mal einigermaßen okay proof.

00:04:11: Jetzt gibt es aber einen ganz anderen Proof, was ganz viele halt gar nicht auf dem Schirm haben und zwar echter Proof von den Kunden im Form eines Videos.

00:04:20: Videotestimonials sind mit Abstand eines der absolut kräftigsten Proof-Elemente, die man so haben kann.

00:04:32: Wir zum Beispiel recorden permanent Videos, Kundenvideos von unseren Kunden über deren Erfolge, die sie mit eComhouse haben.

00:04:41: Du kannst dir das gerne mal anschauen auf www.eComhouse.com.

00:04:44: slash Erfahrungen, wo sie authentisch in die Kamera erzählen, was war vorher die Herausforderung, was ist eigentlich deren Ziel, wo wollen sie hin, was hält sie davon ab, was hatten sie vielleicht für Unsicherheiten, waren sie vielleicht auch skeptisch vor der Zusammenarbeit, was hat sie am Ende überzeugt und wie ist es jetzt danach?

00:05:02: Solche Art von Videos sind optimal geeignet, um als Ads zu schalten, auf deiner Produktseite zu implementieren oder auch auf einer Unterseite von einem Online-Shop zum Beispiel.

00:05:13: das sagen unsere Kunden, einzubetten, weil das stärkt, das baut Proof auf und generiert dadurch den Glauben, dass dein Produkt das macht, was du hier so versprichst.

00:05:27: Was auch sehr, sehr stark ist, ist echter Proof in Form von echten Menschen.

00:05:33: Ja, stell dir mal vor, du bist jetzt auf der Messe mit deinem Produkt, hast irgendwie einen Stand für deine Brand.

00:05:39: Und jetzt kommen da interessierte Leute her und du erzählst über dein Produkt und machst und tust, dann ist schon mal der Proof an sich, dass du live demonstrieren kannst.

00:05:47: Das ist auch nochmal eine Art von Proof.

00:05:49: Aber was nochmal stärker wäre, wenn da jetzt ein, zwei Kunden rumspringen, die dann auch sagen, wie geil dein Produkt ist, wie geil dieses Produkt die Haut schön gemacht hat oder den Haarausfall gestoppt hat oder die Rückenschmerzen eliminiert hat.

00:06:04: Das von der echten Person in echt zu hören ist einer der absolut aller stärksten proof.

00:06:11: das ist wie wenn dein freund dir was empfiehlt.

00:06:14: dem glaubst du ja natürlich.

00:06:15: dann auch eine weitere art von proof ist show don't tell.

00:06:21: ja es ist viel stärker etwas zu zeigen.

00:06:25: zum beispiel ein vorher nachher bild vorher war ich fett jetzt bin ich dünn als zu sagen ja ich habe durch das durch diese pille irgendwie abgenommen.

00:06:34: ja Das heißt im Beauty-Bereich, im Supplement-Bereich, vorher nachher Bilder, vorher nachher Videos sind extrem stark, die man auf dem Produkt, auf dem Online-Shop, auf der Produktseite oder auch wieder in den Werbeanzeigen verwenden kann.

00:06:49: Immer wenn du es zeigen und demonstrieren kannst, ist es viel stärker, als wenn du es einfach nur sagst.

00:06:57: Der nächste Proof ist... Lass die Personen in deinen Testimonials aussehen wie deine Zielgruppe und nicht anders.

00:07:05: Ich mach dir mal ein Beispiel.

00:07:07: Angenommen, du verkaufst eine Lederjacke für Harley-Davidson-Liebhaber.

00:07:14: Ja, Harley-Davidson-Liebhaber, stell dir jetzt einfach mal so einen Rocker auf einem Bike vor, tätowiert, langer Bart, lange Haare, Sonnenbrille, bisschen breit.

00:07:24: So, das ist deine Zielgruppe.

00:07:26: Jetzt stell dir vor.

00:07:27: ... in deinen Ads zeigst du ... ... einen jungen Typen mit Anzug, ... ... der gerade von der BWL Uni runter ist, ... ... der sagt ja, ... ... hier.

00:07:37: dieser Helm ist super cool, ... ... muss man auf jeden Fall haben, ... ... das wird nicht funktionieren.

00:07:41: Die Zielgruppe sagt, ... ... was ist denn das für ein Typ, ... ... dem kaufe ich das überhaupt nicht ab.

00:07:46: Das heißt, ... ... wenn du Proof machst, ... ... lasst die Personen in dein Proof ... ... so aussehen wie deine Zielgruppe.

00:07:52: Ist relativ simpel, ... ... weil deine Kunden sind ja deine Zielgruppe.

00:07:56: Das heißt zeig einfach deine Kunden.

00:07:58: Wichtig dabei ist, ... ... der Kunde erkennt sich im Kunden.

00:08:02: Okay?

00:08:03: Das heißt, wenn du da jetzt ... ... ein Mann drin hast, ... ... irgendwie mit U-Fürzig, ... ... dann wird er tendenziell ... ... auch eher solche Kunden anziehen.

00:08:13: Das heißt, variier hier auch mit dein Proof.

00:08:16: ... wenn du verschiedene Avatare hast, ... ... Männer, Frauen, ... ... Jungen, Mittel, Alt, ... ... Variier, ... ... weil du gleiches zieht immer das gleiche an.

00:08:26: Okay?

00:08:28: Der nächste Punkt ist, ... ... sei in deinem Proof ... ... immer spezifisch anstatt ... ... also anstatt oberflächlich zu sein.

00:08:37: Ich gebe dir mal ein Beispiel.

00:08:38: Angenommen du hast ... ... irgendwas mit ... ... Weight Loss, ... ... Gewicht abnehmen.

00:08:42: Ja?

00:08:43: Wenn du jetzt ein Testimonial hast, der ... ... ja, ich kann es empfehlen, ... ... ich habe abgenommen ... Total cool.

00:08:48: Das ist ultra schwach.

00:08:50: Du willst Airproof haben wie?

00:08:53: Ich war total genervt von mir selber.

00:08:56: Ich war total angeekelt.

00:08:57: Meine Klamotten haben mir nicht mehr gepasst.

00:08:59: Ich wollte schon gar nicht mehr in den Spiegel schauen, weil ich mich so unwohl fühle.

00:09:03: Mein Mann hat schon lange keinen Sex mehr mit mir.

00:09:06: Ich fühle mich total miserabel.

00:09:08: Und ich wünschte, ich hätte wieder so ein Körper wie früher.

00:09:11: Dann habe ich das Trainingsprogramm XY ausprobiert.

00:09:15: Es war am Anfang natürlich ein bisschen herausfordernd.

00:09:17: Aber relativ schnell kam die ersten Erfolge und heute trage ich wieder ein Sexy-Kleid High-Health.

00:09:22: Mein Mann schaut mich an, als wäre ich irgendwie neunzehn Jahre alt und ich fühle mich so gut wie nie bekommen Komplimente von meinen ganzen Freunden und ich kann es wirklich empfehlen.

00:09:31: So, mach's ultra spezifisch.

00:09:34: Dann hab immer konstant neuen Proof.

00:09:38: Ja, wenn du jetzt Proof hast aus irgendwie... vor siebzehn Jahren, das ist dann auch wieder weniger glaubhaft als jetzt zum Beispiel diesen Monat neu.

00:09:46: Das heißt, hier immer neuer Proof.

00:09:49: Mehr Proof ist immer besser als weniger Proof.

00:09:52: Ja, setzt da dein Fokus drauf.

00:09:55: Sammel einfach so viel, es geht an Beweisen in Form von Produktbewertungen, Videotestimonials, Trustpilot, Google, was auch immer.

00:10:04: Einfach ganz, ganz, ganz viel Proof.

00:10:08: Was auch immer sehr, sehr überzeugend ist, ist Proof mit Zahlen anstatt ohne Zahlen.

00:10:13: Ja, ich habe gerade das Beispiel gemacht mit dem Gewicht abnehmen.

00:10:16: Wenn man da jetzt auch noch dazuschreibt, Simone hat thirty-eight Kilo in nur fünf, drei Monaten verloren, dann ist es viel glaubhafter, als wenn man nur sagt, ich habe viel Gewicht verloren in kurzer Zeit.

00:10:31: Spezifisch ist immer, immer stark.

00:10:34: Und wenn du allgemein zu wenig Bewertungen bekommst oder auch allgemein negatives Feedback, dann mach dein Produkt besser.

00:10:42: Mach ein Killerprodukt, sodass die Leute auch wirklich geile Resultate haben und dann ist das Ganze gar nicht so schwer in Form von Proof einsammeln.

00:10:50: Sei auch wirklich proaktiv, besonders am Anfang, eigentlich sei immer proaktiv, gehe ganz gezielt auf seine Kunden zu, schreib sie an, sprich mit denen, hol Testimonials ein, Bewertungen, Videos.

00:11:03: Das zahlt ihr über die nächsten Jahre so viel und so einen guten Return.

00:11:07: Wenn du da den Fokus drauf setzt, dann klappt es auch mit der Skalierung.

00:11:14: Wenn du dabei allgemein Hilfe brauchst, ich lade dich ein auf einen kostenlosen Call bei uns auf www.ecomhouse.com.

00:11:22: Da kannst du ja einfach mal vor free.

00:11:24: einen Krollbuchen, wo wir uns dein ganzes Marketing anschauen und deine Engpässe anschauen, um zu gucken, hey, wie kannst du vielleicht gerade deinen Umsatzblatt hoh überwinden?

00:11:32: Wie kannst du weiter profitabel skalieren?

00:11:35: Wenn es für dich interessant ist, www.icomhouse.com.

00:11:38: Unten in der Beschreibung findest du auch den Link und wir sehen uns oder hören uns beim nächsten Mal.

00:11:44: Dein Daniel, ciao.