ECOM SECRETS – So skalieren die Top 1% E-Commerce Brands

ECOM SECRETS – So skalieren die Top 1% E-Commerce Brands

Transkript

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00:00:00: Damit kommst du aus dem Tagesgeschäft raus und kannst vor allen Dingen an den wichtigen Stellschrauben arbeiten, und zwar an deinem Business.

00:00:08: Wenn du deinen Online-Shop auf das nächste Level bringen willst, dann bist du hier im E-Com Secrets Podcast genau richtig.

00:00:14: Denn ich lüfte die Geheimnisse und Insiderinformationen der erfolgreichsten Bittesieb Brands, sodass du mehr wachstumst und Gewinn mit deinem Online-Shop erzielst und vor allen Dingen dir eine erfolgreiche Marke aufbaut.

00:00:27: Willkommen zu dieser neuen Folge hier im Ecom Secrets Podcast.

00:00:29: Und wie immer, wenn dir der Podcast gefällt, dann lass ein Abo da.

00:00:33: Ich freue mich bei The Way auch um jede Bewertung, denn die Bewertung zeigt mir, dass wir hier wertvollen Content für dich machen und zeigt natürlich auch dem Algorithmus, dass hier einiges... passiert, deswegen freue ich mich natürlich auf jeder Spotify, YouTube oder Podcast iTunes Bewertung.

00:00:52: Ich will mit dir jetzt heute mal über ein ganz anderes Thema sprechen und zwar aus dem Tagesgeschäft rauskommen als Unternehmer.

00:01:02: Warum bin ich qualifiziert über dieses Thema zu sprechen?

00:01:05: Ich bin schon eine ganze Weile, mittlerweile würde ich sagen seit anderthalb Jahren nicht mehr so tief operativ ... tätig, wie ich es in den ersten Jahren ... ... von ICOM-Haus war, ... ... in der Aufbauphase, ... ... in den ... ... sechzehn Stunden Hasseltagen ... ... und mittlerweile läuft die Firma ... ... in geordneten Bahnen und ich arbeite vor allen Dingen ... ... an unserer Firma, an der Marke, an der Vision ... ... und habe Wege installiert, ... ... um aus dem Tagesgeschäft rauszukommen.

00:01:35: Warum ist es für dich als Unternehmer ... ... oder Unternehmerin ab einem gewissen Level ... sehr, sehr sinnvoll, dass du nicht mehr alles selber machst.

00:01:45: Du bist irgendwann ab einem gewissen Scale das Bottleneck.

00:01:49: Du kannst ab einem gewissen Level nicht mehr alles machen, weil einfach so viel Arbeit da ist.

00:01:55: Es müssen Creatives für dein Marketing gemacht werden.

00:01:58: Es müssen Orders gepackt und verfüllt werden.

00:02:01: Es müssen E-Mails im Support beantwortet werden.

00:02:04: Der Instagram-Kanal und TikTok ist hungrig nach Content.

00:02:08: Dann müssen Newsletter geschrieben werden.

00:02:10: Dann müssen Produkte nachbestellt werden.

00:02:11: Dann muss man geplant haben.

00:02:13: Vorkast, Buchhaltung, Finance und so weiter.

00:02:16: Es heißt, je höher man eine Firma skaliert, desto mehr Aufgaben kommen auf einen zu.

00:02:21: Und es gibt diesen einen spezifischen Punkt.

00:02:25: wo man alleine oder zu zweit zu dritten nicht weiter kommt, weil einfach zu viel Arbeit ist.

00:02:31: Und jetzt gibt's zwei Möglichkeiten.

00:02:33: Möglichkeit eins, man versucht brute force mäßig, einfach noch mehr zu arbeiten, schläft dann vielleicht nur noch drei Stunden die Nacht.

00:02:40: Aber ich kann dir garantieren, das ist ein Weg, um in einen Burnout zu rennen und irgendwann auszubrennen.

00:02:49: Ja, das kann man nicht über zehn, zwanzig Jahre halten.

00:02:52: No fucking way.

00:02:54: Bedeutet der zweite Weg ist, man muss ab einem gewissen Level sich im Kopf den Schalter umlegen und Arbeit abgeben.

00:03:02: Arbeit abgeben an Mitarbeiter, an Freelancer, an Agenturen, an Dienstleister, die das gegebenenfalls sogar besser können in dem jeweiligen Gebiet, als man das selber macht.

00:03:15: Wir haben das damals so gemacht.

00:03:17: Ich habe Ecomhaus vor ein bisschen mehr als fünf Jahren gegründet.

00:03:23: Es war Sommer, zwanzig, zwanzig, damals nur über meine Holding.

00:03:26: Und dann im Januar haben wir dann die Ecomhaus GmbH ausgegründet, einundzwanzig.

00:03:31: Und Emanuele hat mein Geschäftspartner, der hat damals die ganzen Ad-Accounts für unsere Kunden gemacht.

00:03:37: Und ich habe mich um Creative gekümmert.

00:03:39: Und unser Marketing und unser Sales und so weiter.

00:03:42: Wenn man relativ schnell gemerkt, hey.

00:03:45: Die Aufgaben, die wir jeden Tag haben, kann man eigentlich in drei Kategorien einteilen.

00:03:49: Es gibt eine Kategorie, die die Firma richtig krass nach vorne bringt, also quasi Aufgaben, die einen großen, großen Hebel haben, wie zum Beispiel Marketing.

00:03:58: Der zweite Bucket hat so ein Medium-großen Impact, und zwar das eigentlich für Filmen.

00:04:04: Ads hochladen in den Ads Manager, Kampagnen erstellen, duplizieren und sowas.

00:04:10: Und dann gibt es Aufgaben, die bringen eigentlich die Firma gar nicht nach vorne, sowas wie vorbereitende Buchhaltung.

00:04:15: Und was wir von Anfang an schon unbewussterweise richtig gemacht haben, wir haben immer dann geschaut, was sind die Aufgaben, die gerade wenig Value für die Firma bringen, wenn wir sie als Gründer machen und haben uns dann dementsprechend Hilfe gesucht.

00:04:29: Hilfe am Anfang vor allen Dingen in Form von Freelancern und dann irgendwann die ersten Fulltime.

00:04:35: Mitarbeiter.

00:04:37: Wenn man das so macht, dann kommt man über die Jahre an den Punkt, wo man sich selber mehr oder weniger obsolet aus dem Tagesgeschäft gemacht hat, so wie mich jetzt zum Beispiel, wo dann die Firma mit Mitarbeitern und Managern und Teamleads wie von alleine läuft.

00:04:55: Ist es jetzt so, dass der Daniel heutzutage am Strand liegt und nicht mehr arbeitet?

00:04:58: Nein, ganz und gar nicht.

00:05:00: Ich bin definitiv ... der Visionär hinter E-Com-Haus ... ... zusammen mit Emanuele ... ... und vor allen Dingen auch ... ... darf ich die ganze Zeit mein Gesicht ... ... in die Kamera hängen ... ... und meine Stimme hier vor dieses Mikrofon.

00:05:10: Also heißt ich bin natürlich ... ... noch involviert, ... ... aber wir haben einfach über die Jahre ... ... festgestellt, ... ... das ist ein extrem großer ... ... Mehrwert für die Firma, ... ... wenn ich zum Beispiel ... ... in Podcasts rein die Interviews gebe ... ... oder auch ... ... Interviewpartner da habe, ... ... Adsgenerier und solche Sachen.

00:05:25: Das bringt die Firma ... ... sehr, sehr weit.

00:05:28: Großer, großer Hebel.

00:05:29: D.h.

00:05:30: wie hatte ich das konkret gemacht?

00:05:31: Wir sind jetzt, stand heute, lass mich nicht lügen, wir müssen so, thirty-four, thirty-three Leute sein.

00:05:38: Wir waren auch schon mal mehr.

00:05:39: Ich habe die Firma in Ticken effizienter gemacht, auch teilweise mit Hilfe von AI.

00:05:44: Aber so, roundabout, thirty-three, thirty-four Leute sind wir aktuell.

00:05:48: So, wie habe ich das geschafft?

00:05:50: Wir haben zuerst angeguckt, welche operativen Aufgaben brauchen wir definitiv, um... Ja, unsere Kunden happy zu machen.

00:05:58: Wir brauchen Grafikdesigner.

00:06:00: Wir brauchen Media Bayer.

00:06:01: Wir brauchen Video-Editor.

00:06:03: Wir brauchen Creative Strategists.

00:06:05: Dann brauchen wir Media Bayer für Meter.

00:06:07: Wir brauchen Media Bayer für Google.

00:06:09: Dann brauchen wir Kundenberater.

00:06:10: Wir brauchen Projektmanager.

00:06:12: Wir brauchen Copywriter.

00:06:14: Wir brauchen Consultants.

00:06:17: Wir brauchen eine Assistenz für die vorbereitende Buchhaltung.

00:06:20: Wir brauchen jemand, der das ganze Finanzthema übernimmt.

00:06:24: Wir brauchen Operations.

00:06:26: Das heißt, Stück für Stück über die Jahre haben wir diese ganzen Positionen mit richtig guten Leuten besetzt und die natürlich dann selber gemanagt.

00:06:34: Bis zu einem Punkt, wo wir gemerkt haben, oh shit, jetzt sind wir voll im People Game, wir müssen die ganze Zeit People managen und können uns gar nicht mehr auf andere Dinge fokussieren, außerdem ist es viel zu viel zu viel.

00:06:45: Das war der Punkt, wo wir dann angefangen haben, Leadership mit.

00:06:50: zu integrieren.

00:06:51: beim ersten mal sind wir ziemlich auf die nase gefallen bei den ersten managern also hier viele learnings gemacht aber dann über die jahre richtig richtig gute leute rein bekommen wo die manager des operative team leiten und die manager dann an mich reporten einmal die woche so dass ich immer tief im bild bin Und ich natürlich auch reporte zu denen und die das dann ins Team abstrahlen.

00:07:15: Das hat mir sehr viel geholfen als Unternehmer aus dem Daily Business rauszukommen.

00:07:23: Und heute fokussiere ich mich halt wie gesagt vor allen Dingen auf die ganz, ganz großen Hebel, die meine Marke Ecomhaus, meine Firma Ecomhaus nach vorne bringen.

00:07:31: Mittlerweile habe ich tatsächlich auch mehrere Beteiligungen.

00:07:36: könnt ihr mal so ein bisschen euch erkundigen im Handelsregister.

00:07:41: Aber das ist eigentlich so, wie ich das geschafft habe, weitestgehend aus dem Operativen rauszukommen.

00:07:49: Und jetzt so als E-Com-Founder, ich habe die Erfahrung gemacht, so am E-Commerce diesen Switch zu machen, so eine gute Daumenregel ist wahrscheinlich so zehn Millionen Jahresumsatz.

00:08:01: So ab zehn Millionen Jahresumsatz.

00:08:03: als mit einem online Shop, da ist auch der richtige Zeitpunkt, da sollte auch der richtige Cashflow da sein, wo man diesen Switch dann machen kann.

00:08:13: Cool, gib mir mal Feedback, ob so eine Art von Content dir auch gefällt.

00:08:18: Du kannst einfach unten, wenn du auf Spotify anhörst, mal einen Kommentar da lassen.

00:08:22: Oder schreib mir mal auf Instagram, ob dir solche Insights und solche Themen auch taugen.

00:08:27: Und wenn du allgemein Hilfe brauchst bei der Skalierung deines online Shops wenn du vielleicht gerade auf einem fetten Plateau steckst und einfach nicht weiß wie du weiter skalieren kannst.

00:08:38: No Stress bucht ihr einfach einen Kroll bei uns komplett kostenlos und unverbindlich auf www.ecomhouse.com.

00:08:45: Wir gucken uns einmal deine Situation an und geben dir dann einen Fahrplan auf Basis unserer Erfahrungen und den ganzen Daten die wir das letzte Jahrzehnt machen durften und helfen dir dabei.

00:08:58: weiter zu wachsen.

00:08:59: Ich wünsche dir liebe Grüße, dein Daniel.

00:09:02: Ciao.