00:00:00: Heute spreche ich darüber, wie der Black Friday, für uns.

00:00:04: Ich gebe dir ganz spannende Insights aus unseren Werbekonten und sei gespannt auf meine Learning-Style für dich mitnehmen kannst.

00:00:12: Viel Spaß!

00:00:14: Wenn du deinen Online-Shop auf das nächste Level bringen willst, dann bist du hier im Ecom Secrets Podcast genau richtig.

00:00:20: Denn ich lüfte die Geheimnisse und Insiderinformationen der erfolgreichsten Lüte-Secrets, sodass du mehr wachstumt und Gewinn mit deinem Online-Shop erzielst und vor allen Dingen gerne eine erfolgreiche Marke aufbauen.

00:00:34: Herzlich willkommen zu dieser neuen Folge hier im Ecom Secrets Podcast.

00:00:36: Es ist der erste Dezember, der der letzte Monat des Jahres hat angebrochen und wir haben ganz ganz frisch den Black Friday, die Black Week und den Black Month hinter uns.

00:00:48: Ich wollte diese Episode mal kurz nutzen, um dir so ein paar Einblicke zu geben, um dir auch ein paar Learnings mitzugeben.

00:00:56: Und vielleicht hast du ja für dich auch eine Black Friday Kampagne mitgemacht, vielleicht war sie extrem stark, vielleicht hätte sie stärker sein können.

00:01:03: Und ich wette, dass du diese Sachen, worüber ich heute spreche, für dich definitiv nutzen kannst.

00:01:09: Also erst mal Einstiegsfrage, wie war der Black Friday für uns in der Agentur Ecom House?

00:01:16: Wir hatten es vorhin erst im Teamcall, ja wir machen immer Montags um neun Uhr dreißig unseren Teamcall und unser Team hat berichtet.

00:01:24: Also, es war eine sehr, sehr gute Black Week, ehrlich gesagt, war es auch ein bisschen überraschend gut.

00:01:31: Also wir haben alle jetzt zwar damit gerechnet, dass es ein starker Black Friday wird, aber in der aktuellen wirtschaftlichen Lage, wie sich Deutschland befindet, mit dem Konsumentenverhalten, mit der Inflation, mit diversen politischen Themen waren wir natürlich... nicht vorsichtig, aber haben uns natürlich schon gefragt, wie wird dann dieses Jahr der Black Friday?

00:01:53: und ich muss sagen, er war überraschend sehr gut.

00:01:58: Er war auch sehr gut bei Kunden von uns, die teilweise den ganzen Black Month gemacht haben.

00:02:05: Was ist ein black man?

00:02:05: ganz klar du machst den ganzen monat dein dein black friday angebot.

00:02:10: und selbst bei den kunden die sich dazu entschieden haben den ganzen monataktion zu machen hat dann trotzdem auch noch mal das black friday wochenende noch mal extrem.

00:02:19: Stark performt ja freitag der eigentliche black friday war saustark.

00:02:27: Samstag war, wie eigentlich jedes Jahr, ein bisschen ruhiger und dann Sonntag war auch noch mal sehr stark und bei ein paar Kunden von uns war der Sonntag, also quasi gestern, der Dreißigste, war noch mal viel stärker als der Black Friday selber.

00:02:42: Warum ist das meistens so?

00:02:43: Ganz klar, die Sale-Aktion endet und die Leute haben noch richtig Druck irgendwie noch jetzt schnell von so einem Black Friday Offer zu profitieren.

00:02:50: Heute ist es Cyber Monday.

00:02:52: Wir haben bei einigen Accounts die Aktion noch einen Tag länger laufen lassen.

00:02:57: Montag ist eigentlich immer so ein bisschen gemischter Tag.

00:02:59: Bei den Brands, die am Sonntag aufhören mit der Aktion, ist dann meistens Montag schon mal ein Drop.

00:03:03: Bei den Brands, wo es heute noch läuft, werde ich jetzt weiterhin noch mal berichten in der separaten Podcast Episode, weil es ist ja gerade mitten am Montag.

00:03:12: Wir haben einige Rekorde gebrochen.

00:03:14: Ja, wir haben einen... kleineren Kunden.

00:03:17: der hat jetzt das allererste mal die netto millionen diesen monat geknackt.

00:03:21: wir hatten ganz viele sechsstellige tages umsätze.

00:03:25: wir haben teilweise eine brand.

00:03:28: die hat zweihundert fünfzig tausend eurometer ads band am tag ausgegeben jetzt in der black week also jeden tag das heißt umsatzrekorde gebrochen.

00:03:37: vom anderen stern finde ich immer sehr sehr geil weil Es gibt im Marketing halt auch viele schwarze Schafe, was so Agenturen angeht.

00:03:45: Und deswegen bin ich an der Stelle wieder sehr, sehr stolz auf unser Team.

00:03:49: Wir haben im Team lauter Seniorleute, lauter erfahrene Marketer, teilweise selber E-Com-Owner.

00:03:55: Und diese Expertise, die merken wir einfach dann in so einer Woche, wenn die Performance nochmal so richtig geil rauskommt.

00:04:00: Deswegen für jeden Mitarbeiter, für jeden Teammitglied, der hier von E-Com House gerade zuhört, schaut dort an dich.

00:04:07: Und genau, bei einer Brand war ich auch ganz spannend.

00:04:10: Bei einer Brand haben wir so massiv verkauft, dass wir dann gestern so Mitte des Tages schon die ganzen Kampagnen abschalten mussten, weil wir wieder erwartend das ganze Lager Out-of-Stock verkauft haben.

00:04:22: Deswegen kann ich schon mal sagen von der Performance her, Black Friday, zweitausendfünfundzwanzig, sehr, sehr geil, sehr, sehr stark.

00:04:32: So, was waren jetzt die Learnings dieses Jahr?

00:04:34: Was wir schon gemerkt haben, vor allen Dingen am Freitag, es war In allen Ed-Accounts schwieriger das Budget auszugeben, was wir wirklich ausgeben wollten.

00:04:45: Wir wollten eigentlich noch mehr Budget ausgeben, aber Google und auch Meta wollten teilweise unsere Kohle nicht so schnell haben, wie wir das gerne wollen würden.

00:04:55: Also die letzten Jahre konnte man schneller den AdSpan hochpushen.

00:05:00: Dieses Jahr war Meta gefühlt ein bisschen träger und vor allen Dingen am Freitag, also am eigentlichen Black Friday, war es ein bisschen schwerer, das Budget auszugeben, was wir wirklich ausgeben wollten.

00:05:10: Jetzt zum Beispiel am Sonntag war es wieder ganz easy irgendwie, zwanzig Kar am Tag oder sowas oder fünfzig Kar am Tag auszugeben.

00:05:16: Das ging dann wieder total easy.

00:05:19: Dann zum Thema Manual Bidding, Cost Caps, solche Sachen, das war dieses Jahr wirklich nicht mehr der große Hebel.

00:05:28: Wir hatten früher teilweise Accelerated Bidding und Manual Bids für alle richtig geilen Performance-Marketer, Media Bayer, die wissen, worüber ich gerade spreche.

00:05:38: Da konnte man die letzten Jahre immer noch mal richtig Gas geben und die Kompetition ausstechen.

00:05:42: Dieses Jahr war das nicht mehr so der große Hebel und wir hatten dann in den meisten Accounts einfach nur im Ad-Set die Optimierung auf Volumen.

00:05:49: Und das war dann auch am Ende des Tages der Way to go.

00:05:51: So haben wir es auch geschafft, teilweise bei einem Account hier zwei Hundertfünfzig K. am Tag auf Meter auszugeben.

00:05:59: Ein ganz spannender Punkt war, Meter empfiehlt ja immer alles so in eine Kampagne.

00:06:04: rein zu machen, so alle Creatives in eine Kampagne und dann Abfahrt gib ihm.

00:06:10: Aus unserer Erfahrung hat das einigermaßen funktioniert, aber was viel besser funktioniert hat war, mehrere Adsets zu haben, vor allen Dingen ein Test in Kampagne um das Budget gezielter zu verschieben und auch gezielter zu allokieren.

00:06:23: Also da haben wir jetzt tatsächlich wieder bessere Erfahrungen gemacht, weil die letzten Jahre auch schon so, dass wir... Lieber mehrere Etzels haben, wo wir dann gezielter Budgets verschieben können, ja, entgegen im Metas Empfehlung.

00:06:34: Ich werde dazu vielleicht auch jetzt.

00:06:36: übermorgen habe ich den Michael von Meta bei mir hier im Podcast, werde ihm vielleicht mal ein bisschen ausquetschen, was denn eher so dazu sagt.

00:06:44: Dann weitere spannende Insights bei einem Account, wo wir echt richtig krass sechstellige Tagesbudgets auf Metapushen konnten war, dass da viele Partnership Ads drin waren.

00:06:56: Viele Partnership Ads haben den Account getragen.

00:06:58: Was ist mit Partnership Ads?

00:07:01: Ein Influencer und Content Creator postet etwas auf seinem Feed, ja Instagram meistens.

00:07:06: Und dann kann man mit dieser Person eine sogenannte Partnership Ad machen, sprich, wenn man dann dieses Content piece, diese Ad, diesen Post bewirbt, dann ist da deine Brand in der Zusammenarbeit mit der jeweiligen Person.

00:07:18: Stärkt nochmal den Trust, ja, vor allen Dingen, wenn es halt eine größere Person ist.

00:07:22: Das hat bei diesem Account zum Beispiel richtig krass für einen starken, ja, pushgegeben im profitablen AdSpan-Skalieren.

00:07:30: Und gleichzeitig, was wir durch die Bank gesehen haben bei allen Accounts, Creative Diversity.

00:07:36: Ja, wir hatten teilweise Accounts oder wir haben teilweise Accounts, wo wir dann pro Land.

00:07:42: Zweihundertfünfzig Creatives für die Black Week, also wirklich pro Land, fünf Länder oder so, gepusht haben.

00:07:50: Sehr strikt waren, wann wird eine Ad abgeschalten?

00:07:54: und wann wird eine ad skaliert?

00:07:55: und das hat auch noch mal einen ganz ganz großen hebel gebracht ist auch im sinne von meter andromeda update.

00:08:00: meter will einfach auch mehr futter haben und das ist meistens auch ein grund warum eight figure ecom brands dann zu uns kommen als erweiterte armen.

00:08:09: vielleicht haben sie eine internes team bereits wollen aber einfach auch Creative Diversification erhöhen, also mehr unterschiedliche Creatives und B auch höheres Volumen, weil das braucht es, wenn man Meter sechsstellig pro Tag skalieren möchte.

00:08:23: Das ist auch ein großer Grund, warum Brands, vor allen Dingen die großen Brands zu uns kommen.

00:08:28: Auch ein ganz großes Topic, das war die letzten Jahre auch schon so und ich weiß, ich bin hier wie so eine Schallplatte, die irgendwie hängt.

00:08:35: Ich wiederhole es immer, immer wieder, da hat zum Beispiel auch der Johannes Klisch von Snox heute auf LinkedIn gepostet, der hier Beat Drop, der liebe... Florian, der kann das auch bestätigen.

00:08:45: Marke geht über alles.

00:08:46: Ja, so diese ganzen zero nach fünfzehn online Shops oder diese ganzen.

00:08:50: Also jetzt nicht herabwertend Dropschipper haben schon eine etwas.

00:08:56: Ein unfairer Nachteil, wenn man so will, weil.

00:09:00: Ich habe dir erfahren gemacht, wenn du eine Marke aufgebaut hast, also wenn du dein Produkt verbesserst hast, einzigartig gemacht hast, gutes Marketing machst, einen schnellen Versand, Community vielleicht aufgebaut mit den Kunden und einfach allgemeine gute Kundenexperience hast, um eine Marke aufzubauen.

00:09:14: Marken haben auch dieses Jahr wieder so krass rasiert im Vergleich zu austauschbaren Produkten.

00:09:21: Okay?

00:09:23: Das heißt, meine Prognose auch für nächstes Jahr und die Jahre drauf, Marke, Marke, Marke.

00:09:29: Ja, wichtig ist auch, damit man ein richtig starkes Black Friday hatte, war auch eine gewisse Arbeit am guten Evergreen Marketing die Monate voraus wichtig.

00:09:41: Ja, ich habe irgendwann mal in dem Podcast gesagt, ich glaube vor zwei Jahren war es, ein richtig starker Black Friday beginnt am ersten, ersten.

00:09:48: Und was ich damit gemeint habe ist, der Black Friday am Ende des Jahres wird natürlich umso stärker, je mehr du deine Marke, dein Evergreen Marketing des Jahr über gepusht hast, aufgebaut hast.

00:09:58: und in der Black Week squeeze du ja dein Marketingfandl aus, haben wir dieses Jahr auch wieder gemerkt, gutes Evergreen Marketing ist einfach Voraussetzung.

00:10:07: Von den Creative Formaten auch hier ganz spannende Insight für dich, was eigentlich grundsätzlich immer gut gezogen hat, waren Grafik Ads, also statische Ads, wo man den Pitch macht, aber das machen wir jetzt auch schon seit einigen Jahren und dieses Jahr haben wir es noch mal stärker gemerkt.

00:10:23: Selbst Video Ads haben sie richtig strukturiert, direkt Sprachfehler, outperformen solche statischen Ads.

00:10:31: Und was haben wir gemacht?

00:10:32: Wir haben Video Ads genommen, die Produkt erklären, ja, educational sind, auch eher in unaware Zielgruppen reingehen oder auch problem aware reingehen und das kombiniert mit der Black Friday Promotion.

00:10:46: Das waren auf jeden Fall dieses Jahr die Winner Creatives, eine Mixtur aus Evergreen und Promo-Kampagne oder Creative, hat am besten gezogen.

00:10:55: Was auch sehr, sehr gut gezogen hat, war oder ist authentischer Content.

00:11:00: Wir hatten teilweise Ads, wo die Gründer einfach nur vor die Kamera gegangen sind und sehr, sehr authentisch und glaubhaft halt die Story in die Kamera gesprochen haben.

00:11:08: Das hat oft auch noch mal nicht so authentischen Content outperformt, aber auch ein ganz, ganz spannendes Learning.

00:11:16: Insgesamt Hochformat, wird für dich jetzt nichts Neues sein.

00:11:19: Aber merkt einfach, dass Instagram und auch Facebook das Format Real und Story immer mehr pusht, immer mehr relevante ist, weil Meta natürlich weiß, okay, die Leute, die hängen in den Reels ab, die hängen in den Stories ab, da blenden wir Ads ein.

00:11:35: Was ein großer Hebel für uns bei bei ICOM Hausware der Agency und in respektive für unsere Kunden.

00:11:41: Wir haben Anfang diesen Jahres als das Thema Andromeda Update aufkam.

00:11:46: Wir arbeiten ja direkt mit Meta zusammen.

00:11:48: Da hat uns unser Meta Ansprechpartner gesagt, so wird die nächsten Monate das ausgerollt.

00:11:53: So wird sich Meta der Algorithmus auch verändern und werden dann relativ früh unsere Prozesse darauf ausgelegt.

00:12:00: viel mehr unterschiedliche kreatis produzieren zu können unterschiedliche angles unterschiedliche frameworks unterschiedliche formate content creator und so weiter und be gleichzeitig aber auch das volumen der der Creatives nochmal zu erhöhen.

00:12:15: Wir haben dann ein richtig geiles System entwickelt, wo wir aus einem Creative-Konzept viel mehr Creatives relativ schnell generieren können.

00:12:23: Und das hat dieses Jahr richtig geil gezündet.

00:12:25: Diese Idee schaut auch hier nochmal an mein Team, an diese ganze Umsetzung und auch diese Inspiration.

00:12:31: Und da haben wir auch gemerkt, das hat uns nochmal ein extrem krassen Edge gegeben für unsere Kunden, um Meter voll und ganz auszureizen.

00:12:41: Falls du jetzt gerade diesen Podcast auf Spotify anhörst, kann man, habe ich irgendwann mal rausgefunden, kann man unter dieser Episode Kommentare reinschreiben.

00:12:50: Was mich interessiert, ist, was dein Fazit zum diesjährigen Black Friday, ist.

00:12:55: Schreib es mal unten in die Kommentare.

00:12:58: Und ich will auf dem Wege Danke sagen, dass du so ein treuer Podcast-Hörer bist.

00:13:04: Ich mache den Podcast jetzt seit zwei Tausend Neunzehn.

00:13:09: Und du bist vielleicht ganz frisch dabei, vielleicht hast du auch schon zwei, drei Episoden angehört, vielleicht bist du auch schon viele Monate dabei.

00:13:17: An der Stelle möchte ich auch mal von meiner Seite ein herzliches großes Dankeschön an dich aussprechen und... dass du immer so fleißig auch die Sachen umsetzt.

00:13:26: Denn du weißt ja, Umsatz kommt von umsetzen, hat mal irgendjemand schlaues gesagt.

00:13:30: Deswegen Big Props an dich.

00:13:31: Vielen, vielen Dank.

00:13:33: Abonnier gerne den Podcast, falls du es noch nicht tust.

00:13:35: Denn jetzt kommt dann bald eine spannende Episode mit Meta höchstpersönlich.

00:13:40: Wir hatten Meta schon mal bei mir im Podcast.

00:13:42: Aber dieses Mal quasi halt nochmal.

00:13:45: Ja, jetzt übermorgen bin ich tatsächlich im Studio.

00:13:49: Und ja, ich freue mich von dir zu hören.

00:13:52: Ich wünsch dir jetzt eine extrem erfolgreiche Weihnachtszeit, weil die Promotion-Kampagnen sind natürlich noch nicht vorbei.

00:13:58: Die Menschen brauchen ja jetzt alle noch Weihnachtsgeschenke.

00:14:01: Deswegen Happy Scaling und falls du mal Input brauchst, gerne bei uns melden auf der Website, findest unten den Link.

00:14:07: Ich wünsch dir jetzt ganz viel Erfolg.

00:14:09: Bis dahin, dein Daniel Tau.